Delivery Information
Saat ini Melodiary bekerja sama dengan TIKI yang menjadi ekspedisi yang akan di pakai oleh melodiary.
TIKI (Titipan Kilat)
Tiki (Tititpan Kilat) salah satu ekspedisi yang terkemuka di Indonesia, dan sudah puluhan tahun melayani pengiriman paket Domestik maupun International. Selain itu TIKI memiliki sistem ONLINE TRACKING untuk mengecek status pengiriman barang anda. Website Tiki : KLIK
Perbedaan antara Tiki Reg & Tiki Ons :
Tiki Regular (Reg) : Pengiriman memakan waktu 4-6 hari untuk sampai ketujuan.
Tiki Ons (Over Night Service) : Pengiriman memakan waktu 2-4 hari untuk sampai ketujuan.
Hotline Number : +62-21-500125
Proses klaim paket rusak :
Diharapkan kerja sama dengan pihak customer (penerima paket) agar bersedia mengikuti prosedur-prosedur diatas. Hal ini dikarenkan Melodiary ada kerjasama dengan pihak TIKI, apabila customer / penerima mengikuti prosedur tersebut maka proses pengantian akan dilakukan oleh TIKI.
Melodiary tidak bisa menganti barang customer, apabila si Customer tidak mengikuti prosedur klaim paket.